FAQ
Wir haben für Sie bereits im Vorfeld die gängigsten Fragen zusammengetragen und beantwortet. Falls Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, machen Sie gerne vom Kontaktformular Gebrauch und nehmen direkt Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Sollten Sie Ihren Vertrag fristgerecht gekündigt haben, so werden die Lastschriften von unserer Seite aus selbstverständlich eingestellt. Sollte es sonst eine Ungereimtheit oder eine Nachfrage bezüglich der Lastschriften geben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen und sich Ihrer Fragestellung annehmen.
Unser Support-Team steht rund um die Uhr für Sie und Ihre Anliegen zur Verfügung. Mit Ausfüllen des Kontaktformulars können Sie Ihren Kündigungswunsch an unseren Kundenservice weiterleiten. Alternativ können Sie auch das gesonderte Kündigungsformular auf (URL der Erfahrungen Seite) verwenden, um den Vorgang zu beschleunigen.
Wir stehen für ein hohes Maß an Transparenz und teilen Ihnen daher umgehend mit, sobald Ihre Kündigung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde. Sie erhalten von uns dann eine Kündigungsbestätigung und wir teilen Ihnen zusätzlich das Enddatum Ihres Vertrags mit.
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, dann ist das kein Problem. Wenden Sie sich dazu einfach an unseren Kundensupport. Diesen erreichen Sie über unser Kontaktformular oder über die Telefonnummer, welchen in Ihrem Kundenschreiben angegeben ist.
Ihren Widerruf wird von uns sofort bearbeitet. Dabei erhalten Sie von uns ebenfalls eine Eingangsbestätigung. Beachten Sie bitte, dass ein Widerruf nur vor Beginn Ihres Vertrags gestellt werden kann.
Den Kundenservice kontaktieren Sie ganz einfach über unser Kontaktformular oder über die Telefonnummer, die in Ihrem Kundenschreiben angegeben ist.
Die Gewinnzahlen werden immer aktuell auf unserem hauseigenen Portal MyFuxx.shop veröffentlicht. Dazu wird jeder Gewinner umgehend von uns benachrichtigt.
